Первый принцип Agile-манифеста (“Individuals and Interaction over Processes and Tools”) говорит нам о ценности людей и их взаимодействия. Подходы гибкой разработки направлены на создание среды более тесного общения. Тем, кто их практикует, буквально приходится общаться больше - на ежедневных планерках, демонстрируя продукт заказчику, обсуждая процесс с командой, совместно планируя итерации, работая в паре. Теперь, когда мы общаемся значительно больше, что еще нам нужно делать по-другому? Как обогатить общение и перейти на новый уровень понимания, взаимодействия и сотрудничества?

Мы хотели бы поделиться своими наблюдениями и техниками, которые используем в коучинге проектных команд.

Посещая этот доклад, Вы сможете

• Узнать о трех уровнях слушания и двух типах вопросов
• попрактиковаться в использовании открытых вопросов, которые по силе действия можно назвать «раскрывающими»
• поучиться давать правильную обратную связь и правильно реагировать на неконструктивные форматы со стороны окружающих
• протестировать свои способности к необоснованному возражению и узнать о том, как работать с возражениями других людей
• использовать «декартовы» вопросы для поиска нетривиальных ответов и разрешения сомнений

По содержанию все части доклада носят практический характер, упражнения демонстрируются докладчиками и отрабатываются участниками.

Тематики: Командная работа

Докладчики

Наталья Тренина
SCRUMguides (Киев)

Алексей Кривицкий
SCRUMguides (Киев)